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La franquicia Husse incorpora WhatsApp para realizar pedidos de sus productos para mascotas

07/03/2014 13:47 |
JJComPrensa y noticiasEmpresas
La franquicia Husse incorpora WhatsApp para realizar pedidos de sus productos para mascotas

La franquicia Husse, enseña de reparto gratuito a domicilio de productos para mascotas, ha habilitado recientemente el uso de la aplicación de mensajería WhatsApp para poder solicitar sus artículos más fácilmente. Entre un 10 y un 15% de los clientes ya realiza sus pedidos desde esta plataforma, aumentando este porcentaje casi al doble en el caso de clientes nuevos y menores de 30 años. “Seguimos utilizando las plataformas tradicionales, llamada telefónica, email y sms, ya que en muchos casos, principalmente cuando la persona es de mayor edad, lo pueden considerar algo intrusivo, pero la verdad es que en cuanto se acostumbran están encantados”, explica Pedro Vivas, masterfranquiciado de la enseña en España.

Según indica el responsable de la marca, se trata de una forma cómoda de comunicación, que permite una mayor y más efectiva interacción con el consumidor, y que les está ayudando a fidelizar a su cartera de clientes. “Lo que sí está claro es que cuando se establece este sistema la comunicación es mucho más fluida e interactiva que por teléfono; hay bastante personas que no cogen el teléfono y ni siquiera devuelven las llamadas. Y por WhatsApp es mucho mejor que por email, sistema por el que nunca sabes si no te contestan porque no les interesa o porque no lo han recibido”, finaliza Pedro Vivas.

WhatsApp, que recientemente ha sido comprada por Facebook, es la plataforma de mensajería instantánea más utilizada por los usuarios de ‘smartphones’, cada vez más adictos a su uso, puesto que lo miran de media 150 veces al día, según un reciente estudio de TomiAhonen Almanac. De hecho, WhatsApp puede llegar a enviar 11.000 millones de mensajes y recibir 20.000 millones al día. Por si esto no fuese suficiente, se comparten un total de 325 millones de fotos durante un solo día. En la actualidad, WhatsApp asegura contar con 450 millones de usuarios.

Husse fue fundado en Suecia en 1987 y desde entonces se ha convertido en el líder europeo en el mercado de la entrega domiciliaria de alimento Premium para perros y gatos. En la actualidad, existen más de 500 franquiciados o distribuidores en toda Europa así como más de 20 masterfranquiciados en Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, España, Suecia, Turquía y Reino Unido. En nuestro país, la marca entró en 2006 de la mano de un masterfranquiciado, y hoy cuenta con tres de ellos y más de 30 franquicias repartidas por toda España.

Husse ofrece a particulares servicio de reparto gratuito de alimento y productos de calidad para perros, gatos y caballos. Cuenta con tres parámetros importantes a reseñar: es la única empresa en España que realiza entrega a domicilio gratuita, sus productos de alta calidad para el animal no llevan conservantes ni colorantes artificiales y su elaboración contempla un máximo respeto por el medio ambiente, utilizando material ecológico en el envase.

Etiquetas: husse | whatsapp | franquicia |
Empresa: JJCom
Nombre de contacto: Jaime Bosqued
Teléfono: 610727678
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